Wsparcie serwisowe

W ramach serwisu dostarczamy urządzenia wielofunkcyjne Konica Minolta .Prowadzimy profesjonalny serwis. Nasi wysoko wykwalifikowani technicy posiadają długoletnie doświadczenie potwierdzone certyfikatami technicznymi Konica Minolta dające gwarancje najwyższej jakości serwisu .

Zapewniamy szybki serwis gwarancyjny i pogwarancyjny instalowanych urządzeń. Na zgłoszenie serwisowe reagujemy w ciągu od 3 h(w przypadku umów dzierżawy) do 24 h(w przypadku pozostałych zgłoszeń) .

Oferujemy umowy dzierżawy , które przerzucają na nas odpowiedzialność za prawidłowe i bezawaryjne funkcjonowanie urządzeń.

W zamian za comiesięczne opłaty wyliczone za wykonywane kopie, dokonujemy bezpłatnych przeglądów i napraw urządzeń,gwarantujemy sprzęt zastępczy , bezpłatnie dostarczamy materiały eksploatacyjne, części zamienne .

Nadzorujemy terminy wymian pakietów eksploatacyjnych oraz przeglądów. Dzięki temu nie musisz już pilnować i martwić o niezawodne działanie swoich urządzeń.
Do zadań naszej ekipy serwisowej m.in. należą:

• usuwanie awarii w najkrótszym możliwym czasie w miejscu ich
• użytkowania lub w siedzibie serwisu
• zabezpieczenie magazynowe części i podzespołów oraz materiałów niezbędnych do prawidłowego działania urządzenia
• informowanie o stanie technicznym pod kątem dalszej eksploatacji
• sprawdzenie stanu technicznego podzespołów
• planowanie wymiany zużywających się części i materiałów
• szkolenie umiejętności personelu obsługującego urządzenie
• służenie radą i pomocą przy problemach powstałych w związku z użytkowaniem urządzeń
• bezpłatne porady przy doborze i zakupie nowych urządzeń zgodnie z zapotrzebowaniem

Niezawodny serwis i doskonale wykwalifikowany personel techniczny posiadający wieloletnią praktykę to podstawa naszego sukcesu. Nasi klienci wiedzą, że kupując urządzenie, uzyskują jednocześnie dostęp do najlepszego serwisu i nie będą mieć żadnych problemów z jego użytkowaniem.
Co jeszcze wyróżnia nas spośród wielu firm naszej branży?
Obsługujemy całą gamę urządzeń biurowych marki Konica Minolta . Jaką korzyść może z tego mieć Twoja firma? Jeśli posiada urządzenia różnych marek, nie ma wygodniejszej formy serwisowania, niż wezwanie jednej firmy do obsługi wszystkich urządzeń. Pozwala to nie tylko uzyskać wszechstronną i profesjonalną pomoc, ale również obniżyć koszty świadczonych usług.

Zapewniamy:

• czas reakcji serwisu – maksymalnie 3 godziny
• w razie konieczności udostępnienie urządzenia zastępczego
• dostęp do najnowszych materiałów z zakresu obsługi najwyższej jakości usługi
• konkurencyjne ceny
• dostarczanie oryginalnych materiałów eksploatacyjnych
• dostarczanie objętych gwarancją zamienników oryginalnych materiałów eksploatacyjnych
• natychmiastową dostawę na terenie Warszawy
• bezpłatne porady i ekspertyzy techniczne
• profesjonalne doradztwo przy doborze sprzętu
• umowy serwisowe