Wsparcie serwisowe
W ramach serwisu dostarczamy urządzenia wielofunkcyjne Konica Minolta .Prowadzimy profesjonalny serwis. Nasi wysoko wykwalifikowani technicy posiadają długoletnie doświadczenie potwierdzone certyfikatami technicznymi Konica Minolta dające gwarancje najwyższej jakości serwisu .
Zapewniamy szybki serwis gwarancyjny i pogwarancyjny instalowanych urządzeń. Na zgłoszenie serwisowe reagujemy w ciągu od 3 h(w przypadku umów dzierżawy) do 24 h(w przypadku pozostałych zgłoszeń) .
Oferujemy umowy dzierżawy , które przerzucają na nas odpowiedzialność za prawidłowe i bezawaryjne funkcjonowanie urządzeń.
W zamian za comiesięczne opłaty wyliczone za wykonywane kopie, dokonujemy bezpłatnych przeglądów i napraw urządzeń,gwarantujemy sprzęt zastępczy , bezpłatnie dostarczamy materiały eksploatacyjne, części zamienne .
Nadzorujemy terminy wymian pakietów eksploatacyjnych oraz przeglądów. Dzięki temu nie musisz już pilnować i martwić o niezawodne działanie swoich urządzeń.
Do zadań naszej ekipy serwisowej m.in. należą:
- usuwanie awarii w najkrótszym możliwym czasie w miejscu ich
- użytkowania lub w siedzibie serwisu
- zabezpieczenie magazynowe części i podzespołów oraz materiałów niezbędnych do prawidłowego działania urządzenia
- informowanie o stanie technicznym pod kątem dalszej eksploatacji
- sprawdzenie stanu technicznego podzespołów
- planowanie wymiany zużywających się części i materiałów
- szkolenie umiejętności personelu obsługującego urządzenie
- służenie radą i pomocą przy problemach powstałych w związku z użytkowaniem urządzeń
- bezpłatne porady przy doborze i zakupie nowych urządzeń zgodnie z zapotrzebowaniem
Niezawodny serwis i doskonale wykwalifikowany personel techniczny posiadający wieloletnią praktykę to podstawa naszego sukcesu. Nasi klienci wiedzą, że kupując urządzenie, uzyskują jednocześnie dostęp do najlepszego serwisu i nie będą mieć żadnych problemów z jego użytkowaniem.
Co jeszcze wyróżnia nas spośród wielu firm naszej branży?
Obsługujemy całą gamę urządzeń biurowych marki Konica Minolta . Jaką korzyść może z tego mieć Twoja firma? Jeśli posiada urządzenia różnych marek, nie ma wygodniejszej formy serwisowania, niż wezwanie jednej firmy do obsługi wszystkich urządzeń. Pozwala to nie tylko uzyskać wszechstronną i profesjonalną pomoc, ale również obniżyć koszty świadczonych usług.
Zapewniamy:
- czas reakcji serwisu – maksymalnie 3 godziny
- w razie konieczności udostępnienie urządzenia zastępczego
- dostęp do najnowszych materiałów z zakresu obsługi najwyższej jakości usługi
- konkurencyjne ceny
- dostarczanie oryginalnych materiałów eksploatacyjnych
- dostarczanie objętych gwarancją zamienników oryginalnych materiałów eksploatacyjnych
- natychmiastową dostawę na terenie Warszawy
- bezpłatne porady i ekspertyzy techniczne
- profesjonalne doradztwo przy doborze sprzętu
- umowy serwisowe